Jefe de Ventas Call Center Entel - Call Center Entel

Somos socio estratégico de Entel Perú, empresa líder en telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Ventas Call Center con experiencia comprobada en el rubro telecom.

🎯 Objetivo del Puesto

Liderar equipo comercial de Call Center asegurando el cumplimiento de metas en ventas de productos y servicios de telecomunicaciones (líneas móviles, portabilidad, fibra, planes corporativos). B2B y B2C

📌 Funciones:

• Liderar y gestionar equipo de asesores comerciales en Call Center.
• Asegurar cumplimiento de metas mensuales (altas, portabilidad, migraciones, fibra).
• Monitorear KPIs comerciales: conversión, contactabilidad, efectividad, ticket promedio.
• Implementar estrategias de mejora de performance.
• Realizar seguimiento diario de resultados y planes de acción correctivos.
• Capacitar y entrenar al equipo en productos y técnicas de cierre.
• Coordinar con áreas de Back Office y Operaciones.
• Elaborar reportes comerciales y proyecciones de ventas.Liderar equipo de asesores B2B especializados en ventas corporativas.
• Cumplir y superar metas mensuales en facturación, altas y portabilidad empresas.
• Gestionar indicadores comerciales: conversión, ticket promedio, ARPU, productividad por asesor.
• Desarrollar estrategias para captación de nuevos clientes RUC 20.
• Capacitar al equipo en argumentación comercial para clientes empresariales.
• Supervisar negociaciones y cierres de cuentas medianas y grandes.
• Elaborar reportes de proyección, forecast y cumplimiento de cuota.
• Coordinar con áreas de Operaciones y Postventa Empresas.

👤 Requisitos (INDISPENSABLE):

• Experiencia mínima de 2 años como Supervisor o Jefe de Ventas en Call Center de telecomunicaciones.
• Haber liderado equipos comerciales en campañas de:
• Portabilidad
• Altas nuevas
• Experiencia en empresas del rubro telecom como:
• Entel
• Movistar
• Claro
• o sus socios estratégicos.
• Manejo de CRM y Excel intermedio/avanzado.
• Alta orientación a resultados y manejo de presión por metas.

💰 Ofrecemos:

• Sueldo fijo competitivo.
• Variable atractiva por cumplimiento de metas.
• Planilla desde el primer día.
• Línea de crecimiento.